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        您好!歡迎來(lái)到湖南省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺!

        關(guān)于開(kāi)展2024年全省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺運營(yíng)情況綜合評價(jià)工作的通知

        發(fā)布時(shí)間:2024年04月16日    來(lái)源:湖南省工業(yè)和信息化廳    閱讀:3612次

        各市州工信局、縣(市、區)工信部門(mén),各窗口平臺運營(yíng)單位:
            為貫徹落實(shí)工信部《關(guān)于健全中小企業(yè)公共服務(wù)體系的指導意見(jiàn)》(工信部企業(yè)〔2023〕213號)部署,推動(dòng)全省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(以下簡(jiǎn)稱(chēng)窗口平臺)規范化運行,引導各級窗口平臺提質(zhì)增效,推動(dòng)更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)直達中小企業(yè),決定開(kāi)展2024年全省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺運營(yíng)情況綜合評價(jià)工作,現將有關(guān)事項通知如下:
            一、評價(jià)依據
            《湖南省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò )窗口平臺運營(yíng)績(jì)效評價(jià)暫行辦法》《工業(yè)和信息化部等18部門(mén)辦公廳(室)關(guān)于開(kāi)展2024年“一起益企”中小微企業(yè)服務(wù)行動(dòng)的通知》《關(guān)于做好2024年中小企業(yè)商業(yè)價(jià)值信用貸款改革試點(diǎn)工作的通知》。
            二、評價(jià)對象
            省工信廳公布的全省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò )窗口服務(wù)平臺運營(yíng)單位,名單見(jiàn)《關(guān)于公布全省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò )窗口服務(wù)平臺運營(yíng)單位名單的通知》(湘工信中小服務(wù)〔2024〕11號)。
            三、評價(jià)內容
            各級窗口平臺的服務(wù)和發(fā)展情況,包括四方面內容:
            (一)服務(wù)能力:平臺資產(chǎn)和服務(wù)人員情況、服務(wù)設施、服務(wù)保障、服務(wù)協(xié)作支撐等指標;
            (二)服務(wù)重點(diǎn):助推“智賦萬(wàn)企”行動(dòng),服務(wù)中小企業(yè)商業(yè)價(jià)值信用貸款改革試點(diǎn),數字化賦能、科技成果賦智、質(zhì)量標準品牌賦值中小企業(yè)專(zhuān)項行動(dòng),政策服務(wù)、拓展市場(chǎng)、引才育才、法律服務(wù)等“一起益企”中小微企業(yè)服務(wù)行動(dòng);
            (三)服務(wù)成效:服務(wù)吸引力、服務(wù)滿(mǎn)意度、社會(huì )影響力、標志性服務(wù)成果等指標;
            (四)服務(wù)資源聚集度:匯聚或培育區域內優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源,建立優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構庫、服務(wù)產(chǎn)品案例庫,結合實(shí)際和產(chǎn)業(yè)特色開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。
            四、評價(jià)體系
            評價(jià)體系采取百分制計分,評價(jià)指標按照內容設置一級指標和二級指標,省、市州窗口平臺評價(jià)指標體系見(jiàn)附件1,縣(市、區)窗口平臺評價(jià)指標體系見(jiàn)附件2。
            五、評價(jià)程序及方式
            (一)評價(jià)程序
            省工信廳對全省各級窗口平臺的運營(yíng)情況綜合評價(jià)工作進(jìn)行統籌、指導和監督,并對省平臺運營(yíng)情況進(jìn)行評價(jià);省平臺牽頭組織開(kāi)展市州、縣(市、區)平臺運營(yíng)情況綜合評價(jià)。
            (二)評價(jià)方式
            1、省工信廳對省平臺運營(yíng)情況進(jìn)行綜合評價(jià)。依據《省、市州窗口平臺評價(jià)指標體系表》(見(jiàn)附件1),《××中小企業(yè)公共服務(wù)平臺××年度工作總結》(見(jiàn)附件3)對省平臺進(jìn)行評分。
            2、省平臺對各市州平臺運營(yíng)情況進(jìn)行“月調度、季通報、年評價(jià)”,對縣(市、區)平臺進(jìn)行“季通報、年評價(jià)”。各市州工信局、縣(市、區)工信部門(mén)對轄區內平臺上報材料進(jìn)行審定。
            (1)月調度:省平臺對“智賦萬(wàn)企”行動(dòng)、中小企業(yè)商業(yè)價(jià)值信用貸款改革試點(diǎn)、“一起益企”中小微企業(yè)服務(wù)行動(dòng)等重點(diǎn)工作服務(wù)情況及數據進(jìn)行月調度,于次月10日前將各類(lèi)服務(wù)數據在省平臺官網(wǎng)(www.whyxjzs.com)專(zhuān)欄上予以公布。
            (2)季通報:省平臺于每季度次月15日前(節假日順延)將上季度各市州、縣(市、區)平臺運營(yíng)情況總結(需經(jīng)當地工信部門(mén)審定)報送至省工信廳,由省工信廳以正式文件在省工信廳和省平臺門(mén)戶(hù)網(wǎng)站予以通報(四季度通報與全年通報一并發(fā)文)。
            (3)年評價(jià):各市州、縣(市、區)平臺于2025年1月15日前(節假日順延),將《省、市州窗口平臺評價(jià)指標體系表》(見(jiàn)附件1)、《縣(市、區)窗口平臺評價(jià)指標體系表》(見(jiàn)附件2)自評得分情況,《××中小企業(yè)公共服務(wù)平臺××年度工作總結》(見(jiàn)附件3)紙質(zhì)版掃描件(需經(jīng)當地工信部門(mén)審定)和電子文檔,一并發(fā)送至省平臺公司電子郵箱(gl@smehn.cn)??h(市、區)平臺總結由所在市州平臺匯總報送,逾期按自動(dòng)放棄處理。省平臺依照評價(jià)指標要求,對各平臺進(jìn)行評分,將排名情況在省平臺門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公示。
            六、評價(jià)結果與運用
            (一)評價(jià)結果:分市州,縣(市、區)兩大類(lèi)單獨評分,總分各100分。根據得分從高到低排序,分為“優(yōu)秀(A)”“合格(B)”與“不合格(C)”三個(gè)等級。
            (二)結果運用:評價(jià)結果為優(yōu)秀的,全省范圍內進(jìn)行通報表?yè)P,并給予服務(wù)業(yè)務(wù)獎補和支持。對于不合格的,由當地工信部門(mén)責令整改并將情況報送省工信廳,對整改后仍不能有效開(kāi)展平臺服務(wù)工作的運營(yíng)機構,由當地工信部門(mén)按照相應程序予以調整并按程序上報省工信廳。
            (三)其他要求:不參加評價(jià)或中途退出的平臺,不再納入評價(jià);不配合評價(jià)工作、提供虛假資料的,不再納入評價(jià),視情節予以通報批評。

            附件:1.省、市州窗口平臺評價(jià)指標體系表

                  2.縣(市、區)窗口平臺評價(jià)指標體系表

                  3.年度工作總結提綱


        湖南省工業(yè)和信息化廳
        2024年4月15日

        發(fā)布平臺:湖南省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺
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